Любинский муниципальный район
Портал Правительства Омской области

Обращения консультационный пункт для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Любинском районе»

В консультационный пункт для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Любинском районе» с января 2018 г. по июль 2018г., обратилось 187 потребителей.

Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по
вопросам: технически сложные, в том числе бытовые товары- 58 (31%),
общие вопросы по защите прав потребителей – 32 (17%), прочие вопросы, не
относящиеся к защите прав потребителей – 20 (11%).
За указанный период было составлено 10 требований. Все требования
составлены по тематике: технически сложные, в т.ч. бытовые товары. В
досудебном порядке удовлетворено 9 (90 %) требований. Возвращено
потребителям 63485,00 (Шестьдесят три тысячи четыреста восемьдесят
пять) рублей 00 копеек.
Права потребителей зачастую нарушаются при покупке следующих
технически сложных в т.ч. бытовых товаров ненадлежащего качества:
смартфоны, стиральные машины, насосные станции и пр.
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» регламентирует
права потребителя при обнаружении в товаре, в том числе технически
сложном недостатков.
Если Ваши права нарушены, обращайтесь в консультационный пункт
для потребителей в Любинском районе, по адресу: Омская область, р.п.
Любинский, ул. Пионерская, д. 7. Тел. 8 (38175) 2-17-80.

 


03.08.2018 09:35

версия для печати

Поделиться в социальных сетях:
Поделиться ВКонтакте Поделиться в Facebook Добавить в Twitter